COMUNICACIÓN NO VERBAL Y VERBAL

“EL ARTE DE RELACIONARSE BIEN CON LOS DEMÁS”

COMUNICACIÓN PARALINGÜÍSTICA

Tono: Reflejo emocional, que deforma excesiva  ahoga la voz y el tono se hace mas agudo

Volumen: Es la intensidad de la voz. Se mide en decibeles. Cada lugar y circunstancia tiene su volumen adecuado, y una vez establecido el volumen en el que se debe hablar, este no debe variar ostensiblemente. A diferencia del tono que debe variar constantemente.

Ritmo: Es la fluidez verbal con que se expresa la persona, es el número de palabras por emisión de voz. Todas las personas tiene su ritmo para hablar y pensar, algunos ritmos son rápidos y enérgicos, otros deliberados y lentos.

KINESTESIA

Es el estudio de los movimientos corporales, por medio de esta podemos enviar mensajes muy expresivos; comprende la postura, movimientos en  general, expresión del rostro, gestos y contacto  visual.

POSTURA CORPORAL: A través de ella podemos percibir si una persona está nerviosa, relajada, rígida o tensa. Es la manera en que la gente percibe al orador.

GESTOS: El gesto es el movimiento corporal propio de las articulaciones, principalmente de los movimientos corporales realizados con las manos, brazos y cabeza.

Se han identificado o clasificado cinco tipos de gestos:

GESTOS EMPLEMATICOS: Son los gestos emitidos intencionalmente. su significado es muy claro para definir y son conocidos masivamente.

Ejemplo:

• levantar el pulgar
• agitar la mano en señal de saludo o despedida

GESTOS ILUSTRATIVOS: Se producen durante la comunicación verbal. Sirven para ilustrar lo que se está diciendo. Se utilizan para recalcar el significado de las palabras o frases.

Ejemplos:

* El dedo acusador. 

GESTOS PANTAGRAFOS, GESTOS REGULADORES Y GESTOS ADAPTADORES

¿Cómo te sientes hoy?______________________________________________________

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·         FELIZ

·         EMOCIONES

·         MIRADA

·         TRIUNFO

·         GESTOS

·         NERVIOS

·         REGULADORES

·         MUECAS

·         ALEGRÍA

·         ADAPTADORES

·         PANTÓGRAFOS

·         HABLAR

·         TENSIÓN

·         CONTROLAR

·         ESCUCHA

EXPRESIÓN FACIAL

 Horizontales

1.   Forma parte de la expresión facial

2.   Función interactiva

3.   Aspecto de la mirada

4.   Aspecto de la mirada

5.   Aspecto de la mirada

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LA SONRISA: Es una risa leve y sin ruido, este gesto  nos facilita interrelacionarnos con otra gente, ya sea fingida o no. Como un ejemplo a esto se puede poner una situación en que un chico se le acerca y le sonríe a una chica, esto podría inspirarle confianza y atracción a la chica a comparación de otro chico con gesto serio.

Entonces es mejor usar una sonrisa en muchos casos incluso en el trabajo para volver efectiva la comunicación.

Aunque la sonrisa se incluye o puede incluirse en la expresión facial, merece ser explicada detalladamente. Se utiliza para expresar felicidad, alegría o simpatía. La sonrisa incluso puede utilizarse para hacer las situaciones más llevaderas. Puede tener un efecto terapéutico en las personas pesimistas o deprimidas. 

• Sonrisa sencilla: con este tipo de sonrisa se trasmite un mensaje inseguro, dudoso, de falta de confianza. Debe evitarse si se quiere dar una impresión de firmeza y confianza.
• Sonrisa sencilla de alta intensidad: esta sonrisa se produce con una separación más acentuada de las comisuras de la boca y éstas suben más. Se puede ver una pequeña parte de los dientes superiores. Transmite confianza y calor.
• Sonrisa superior: el labio superior se retrae de tal manera que se pueden ver casi o todos los dientes. Se transmite un mensaje de cierta satisfacción por ver a alguien.
• Sonrisa superior de alta intensidad: se abre más la boca y se ven más los dientes. Se suele acompañar con el cierre ligero de los ojos. Aparte de transmitir felicidad, se suele utilizar para decir una duda alegre o para representar una sorpresa divertida. Se utiliza muchas veces de forma engañosa, por este motivo, hay que tener cuidado.
• Sonrisa amplia: es aquella en la cual la mirada se estrecha levemente. Los dientes superiores e inferiores se descubren al completo. Este tipo de sonrisa expresa la más alta intensidad de alegría, felicidad y placer.
• Carcajada: es la que va más allá que la amplia. Es la más contagiosa y se produce en un grupo de personas.

 PROXEMIA  

Es el uso que hacemos de nuestro espacio personal, el espacio que rodea nuestro cuerpo. El espacio personal se divide en cuatro zonas, las cuales marcan la distancia consentida según sea nuestro grado de intimidad con la otra persona: 

• Espacio personal. Es la distancia entre personas que se conocen y tienen confianza. Distancia utilizada con compañeros de trabajo y amigos, reuniones de trabajo o en las fiestas (entre 45 y 120 cm).